Curso de
Gestión Pública a distancia

• Módulo 1

Ciencias políticas, estado y gobierno. Ideas fundamentales. Teorías políticas. Sociedades democráticas. Estructura política y dinámica política. Importancia de la ciencia política. El Estado. El funcionario público. Formas de gobierno. Estructura de poder.

• Módulo 2

La constitución nacional y la actividad administrativa. Concepto de pueblo y nación. Ramas del derecho. La constitución. El derecho administrativo. La división de poderes. Los actos de gobierno. Contratos. Concesiones. Dominio público. Bienes del Estado.   

• Módulo 3

Modelos de gestión pública. Control y evaluación de la administración pública. Tareas de la gestión pública. Modelos de gestión pública. Control contable. Evaluación de funcionarios públicos. Entes evaluadores.

• Módulo 4

Planificación estratégica en la administración pública. Niveles en la planificación. Etapas del proceso de planificación y gestión por objetivos. Desafíos en la administración pública. Administrador y sistema de administración.

• Módulo 5

Interés público y gestión por objetivos. Estado, instituciones y funciones. Asuntos de interés público. Gestión pública y gerente público. Eficacia en la administración. Desarrollo de la gestión por objetivos: conceptos básicos y beneficios.

• Módulo 6:

Capacitación y entrenamiento de los funcionarios. Las responsabilidades. Orientaciones básicas. Preparación de los indicadores de medición. Niveles de autoridad. La comunicación. Formulación de objetivos. Desarrollo de la carrera del funcionario.

• Módulo 7:

Presupuesto público y derecho financiero. Aprobación del presupuesto. Elementos del presupuesto. El proceso presupuestario. Principios presupuestarios. El derecho financiero. Tipos de presupuestos. Estructura. El papel legislativo en el proceso presupuestario.

• Módulo 8:

Procedimiento efectivo en la Atención al público. Calidad del servicio al cliente. Control del servicio al cliente. El proceso de atención al cliente/usuario. El proceso de comunicación. Manejo de quejas y reclamos. La atención al cliente/usuario en entornos virtuales.

Brindar conocimientos básicos sobre administración, gestión, planificación, derecho
y recursos humanos.
Ofrecer conocimientos prácticos que ayuden en la resolución de problemas
en la administración, gestión y atención al público para lograr resultados óptimos.
Posibilitar la consolidación de un pensamiento integral entre lo público y lo privado
Fomentar la ética en todos los niveles de la gestión pública.

El sistema de enseñanza a distancia ofrece múltiples beneficios a la hora de estudiar. El curso está diseñado a partir de prácticos recursos tecnológicos y pedagógicos que permiten fomentar la interacción tanto entre los participantes del curso, como entre los alumnos y tutores. Además, el uso de diversas herramientas digitales facilita la comprensión de los contenidos teóricos y prácticos del curso.  

Nuestro modelo educativo basado en la educación a distancia, le permite al alumno acceder a una formación profesional simplemente a través de una computadora con acceso a Internet. De este modo, al igualar las oportunidades de acceso a la educación, intentamos democratizar la formación académica y enriquecer el perfil laboral de los alumnos.

Los cursos online, a través de su modelo educativo y sus diversas herramientas, permiten estimular la participación de los alumnos en un Campus Virtual donde no existen barreras geográficas. Es así como el proceso formativo se transfiere de manera uniforme y el conocimiento se propaga a todas partes del mundo.

Para realizar el curso, el interesado debe contar con los siguiente requisitos:
- Edad: Ser mayor de 18 años.
- Tecnología: Contar con un dispositivo con conexión a Internet que sea superior a 1 MB de velocidad.

Diferencias en Servicios Ofrecidos:

• Contenidos audiovisuales, con juegos y actividades interactivas.
• Revista Digital Educativa
• Newsletters para cada área de enseñanza
• Índice de Satisfacción de más del 98%.
• Índice de Alumnos que consideran el material educativo bueno y/o  muy bueno del  92%
• Carga horaria de 15 a  240 hs en Cursos en múltiples Áreas de Enseñanza
• Más de 200 Cursos Online.
• Atención Online 7 días de la semana.
• Miles de Alumnos en toda Latinoamérica con presencia en 4 países Argentina, Chile, México y Perú.
• Certificado digital con criptografía de 256 bits en las transacciones de pago.