Curso de
Guia de Turismo a distancia

• Módulo 1

Guía de turismo, conceptos introductorios: Qué es el turismo. Cuáles son sus características. Beneficios y desventajas. Historia del turismo. Escuelas de turismo. Las tres motivaciones del hombre para viajar. Qué es el guía de turismo. Deberes y obligaciones. Aptitudes y cualidades. Labores del guía de turismo. Las agencias de viajes.

• Módulo 2

Principios y normas que regulan el turismo. Etapas del trabajo del guía de turismo. Formación de una conciencia turística. Política turística. Principios de atención al cliente. Rasgos del personal. El servicio turístico: etapas. Criterios que aseguran un trabajo de calidad. Trabajo en equipo. Concepto jurídico de empresa turística. Sistema de responsabilidades.

• Módulo 3

El programa turístico. Introducción al ecoturismo. Qué es un programa turístico. Tipos de productos. Servicios turísticos. El paquete turístico. Clasificación de paquetes turísticos. Modalidad de viaje. Excursiones y tours. Argentina y el turismo sustentable. Concepto de ecoturismo.

• Módulo 4

El turista o cliente y las empresas de viajes. Tendencias actuales en demanda turística. Motivaciones y necesidades del consumidor turístico. La decisión de compra. Agencias de viaje. Las empresas mayoristas. Los tours operadores. Qué son. Sus funciones. La función productiva, estrategias de los grandes operadores internacionales.

• Módulo 5

Producción turística: qué es la producción turística. Calidad de las prestaciones. Proceso de producción de paquetes turísticos. Etapas de producción del paquete turístico. El turismo como sector productivo. Los problemas que genera el turismo. Efectos negativos del turismo. Los responsables del impacto negativo del turismo.

• Módulo 6

Diseño del circuito. Turismo y economía. Circuito turístico: concepto y componentes. Factores para definir el tamaño del circuito. Análisis de destinos turísticos. Tipos de circuitos turísticos. Diagramación de circuitos turísticos. Selección de centros base. Gravitación del turismo en la economía. Estado y turismo. Políticas que afectan al turismo. Los agentes económicos del turismo.

• Módulo 7

La operación. Turismo, pymes y nuevas perspectivas. La función operativa. Prestación de servicios. La organización del programa. Etapas de la función operativa. Prestación del servicio. Modelos de desarrollo de destinos turísticos. Enfoque territorial. Organización y funcionamiento de los destinos turísticos. Políticas orientadas a las sustentabilidad. Las pymes turísticas. Asociación productiva.

• Módulo 8

El cliente: atención y servicio. Características del cliente. Diferentes tipos de clientes y sus reacciones. Cómo manejar quejas o reclamos. El proceso desde la llegada de un cliente a la venta del producto/servicio. Control de calidad de nuestro servicio. Cómo nos comunicamos, tips para mejorar la empatía.

Proveer información básica y necesaria para el desarrollo de la labor de guía de
turismo. Brindar conocimiento en gestión, planificación y legislación sobre turismo.
Posibilitar una cultura de calidad en el campo guía de turismo.
Promover una relación entre guía de turismo y cliente basada en la ética
profesional y respeto.

El sistema de enseñanza a distancia ofrece múltiples beneficios a la hora de estudiar. El curso está diseñado a partir de prácticos recursos tecnológicos y pedagógicos que permiten fomentar la interacción tanto entre los participantes del curso, como entre los alumnos y tutores. Además, el uso de diversas herramientas digitales facilita la comprensión de los contenidos teóricos y prácticos del curso.  

Nuestro modelo educativo basado en la educación a distancia, le permite al alumno acceder a una formación profesional simplemente a través de una computadora con acceso a Internet. De este modo, al igualar las oportunidades de acceso a la educación, intentamos democratizar la formación académica y enriquecer el perfil laboral de los alumnos.

Los cursos online, a través de su modelo educativo y sus diversas herramientas, permiten estimular la participación de los alumnos en un Campus Virtual donde no existen barreras geográficas. Es así como el proceso formativo se transfiere de manera uniforme y el conocimiento se propaga a todas partes del mundo.

Para realizar el curso, el interesado debe contar con los siguiente requisitos:
- Edad: Ser mayor de 16 años.
- Estudios: Haber finalizado el Ciclo Básico de Educación Secundaria.
- Tecnología: Contar con un dispositivo con conexión a Internet que sea superior a 1 MB de velocidad.

Diferencias en Servicios Ofrecidos:
• Contenidos audiovisuales, con juegos y actividades interactivas.
• Revista Digital Educativa
• Newsletters para cada área de enseñanza
• Índice de Satisfacción de más del 98%.
• Índice de Alumnos que consideran el material educativo bueno y/o  muy bueno del  92%
• Carga horaria de 15 a  240 hs en Cursos en múltiples Áreas de Enseñanza
• Más de 200 Cursos Online.
• Atención Online 7 días de la semana.
• Miles de Alumnos en toda Latinoamérica con presencia en 4 países Argentina, Chile, México y Perú.
• Certificado digital con criptografía de 256 bits en las transacciones de pago.